Última actualización: 20 de septiembre de 2026

1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través de gabum.com, tienda online operada bajo el nombre comercial GABUM.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas de privacidad, cookies, envíos y devoluciones disponibles en el sitio web.

Los datos identificativos y de contacto del responsable de la tienda pueden consultarse en nuestro Aviso Legal.

2. Productos

GABUM procura mostrar de la forma más precisa posible las características, fotografías, dimensiones, colores, especificaciones y demás información relativa a los productos.

Las fotografías y representaciones de los productos tienen carácter informativo. Pueden existir pequeñas diferencias de color, acabado o apariencia debido, entre otros motivos, a la pantalla utilizada, la iluminación de las fotografías o las características propias del producto.

La disponibilidad de los productos está sujeta a las existencias existentes en cada momento.

3. Precios e impuestos

Los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€), salvo que se indique expresamente lo contrario.

El precio final aplicable al pedido, incluidos los impuestos correspondientes, se mostrará antes de confirmar la compra. El tipo de IVA aplicable puede variar en función del país de destino de la entrega conforme a la normativa fiscal vigente.

Los gastos de envío no están necesariamente incluidos en el precio del producto y se mostrarán de forma separada antes de finalizar el pedido.

GABUM podrá modificar sus precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error manifiesto en el precio.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y seguir los pasos indicados durante el proceso de compra.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, dirección de entrega, método de transporte, gastos de envío, impuestos, método de pago y precio total, y podrá corregir los datos introducidos cuando sea necesario.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con la información correspondiente a la compra.

El cliente es responsable de proporcionar datos completos, exactos y actualizados, especialmente en relación con la dirección de entrega y la información de contacto.

5. Disponibilidad y cancelación de pedidos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si, después de realizar un pedido, un producto no estuviera disponible, GABUM informará al cliente lo antes posible y ofrecerá, según corresponda, la cancelación del producto o del pedido y el reembolso de las cantidades abonadas.

GABUM podrá cancelar un pedido cuando exista un error manifiesto en el precio o descripción del producto, imposibilidad de suministro, sospecha razonable de fraude o cualquier otra circunstancia que impida legítimamente completar la operación. En caso de haberse realizado el cobro, se procederá al correspondiente reembolso.

6. Formas de pago

El cliente podrá utilizar los métodos de pago que se encuentren disponibles y se muestren durante el proceso de compra.

Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos de servicios de pago. GABUM no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento es realizado directamente por el proveedor de pagos correspondiente.

El pedido podrá quedar condicionado a la correcta autorización y confirmación del pago.

7. Envíos y entrega

Los destinos disponibles, modalidades de transporte, precios, plazos estimados y demás condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos.

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por fines de semana, días festivos, incidencias del transportista, circunstancias de fuerza mayor u otras situaciones ajenas al control razonable de GABUM.

El cliente deberá facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Los gastos adicionales ocasionados por una dirección incorrecta o incompleta imputable al cliente podrán ser repercutidos cuando legalmente corresponda.

Una vez enviado el pedido, cuando el servicio utilizado lo permita, el cliente recibirá información para realizar su seguimiento.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Con carácter general, los consumidores disponen de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión, salvo en aquellos supuestos en los que la legislación establezca una excepción.

Cuando la devolución se produzca por desistimiento o cambio de opinión, los gastos de devolución serán a cargo del comprador. GABUM podrá facilitar una etiqueta de devolución prepagada y deducir su coste del importe que deba ser reembolsado, informando previamente al cliente.

Cuando el producto recibido sea incorrecto, esté dañado o presente una falta de conformidad, GABUM asumirá los gastos correspondientes en los casos previstos legalmente.

El producto deberá devolverse en las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones. El cliente deberá contactar con GABUM antes de realizar el envío de una devolución para recibir las instrucciones correspondientes.

El derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable en los supuestos previstos por la legislación, entre ellos determinados productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados y determinados productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene una vez desprecintados.

9. Reembolsos

Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio permitido.

En los casos de desistimiento, el reembolso se efectuará de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos en la legislación aplicable y en nuestra Política de Devoluciones. Cuando corresponda, GABUM podrá esperar a recibir los bienes o a que el consumidor aporte una prueba de su devolución antes de efectuar el reembolso.

10. Garantía legal y productos defectuosos

Los productos vendidos por GABUM están cubiertos por la garantía legal que resulte aplicable.

En España, los bienes nuevos están sujetos a un plazo legal de responsabilidad por falta de conformidad de tres años desde su entrega, en los términos establecidos por la normativa vigente.

Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a las medidas correctoras previstas legalmente, que podrán incluir la reparación o sustitución del producto y, cuando proceda, una reducción del precio o la resolución del contrato.

La garantía legal es independiente de cualquier garantía comercial adicional que pueda ofrecer el fabricante.

11. Uso adecuado de los productos

El cliente deberá utilizar los productos de acuerdo con su finalidad, instrucciones, advertencias de seguridad y recomendaciones del fabricante.

GABUM no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones del producto, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

12. Responsabilidad

GABUM cumplirá las obligaciones que le correspondan de acuerdo con la legislación aplicable y no limitará ni excluirá aquellos derechos o responsabilidades que legalmente tengan carácter imperativo.

GABUM no responderá de incumplimientos o retrasos derivados de acontecimientos que se encuentren fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que la normativa aplicable reconozca al consumidor.

13. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

14. Modificación de los Términos y Condiciones

GABUM podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento de la tienda.

Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento en que se realice el pedido.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que puedan corresponder a los consumidores residentes en otros países.

En caso de controversia con un consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con un pedido o con los presentes Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con GABUM a través de:

Correo electrónico: [email protected]