Politique d’expédition

Politique d’expédition de GABUM

Chez GABUM, nous livrons en Espagne péninsulaire, aux îles Baléares, au Portugal continental ainsi qu’en Europe.

Vous trouverez ci-dessous les tarifs, délais et conditions de livraison en fonction de la destination et du type de produit.

Tarifs de livraison

⏰ Livraison express 24 h : passez votre commande avant 12h00 les jours ouvrés afin qu’elle soit expédiée le jour même. Les commandes passées après 12h00 seront expédiées le jour ouvré suivant.

Livraisons au Portugal

Nous livrons au Portugal continental (18 régions sur 20). Les Açores et Madère ne font actuellement pas partie de notre zone de livraison. Vous pouvez choisir entre :

• Standard International : 4 à 10 jours ouvrés pour 9,99 €
• Express International : 2 à 7 jours ouvrés pour 14,99 €

Si vous avez un doute concernant la couverture de votre région, contactez-nous avant de passer votre commande.

Livraisons dans le reste de l’Europe

Nous livrons également dans d’autres pays européens, mais les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids du colis. Contactez-nous avant de passer votre commande par téléphone ou WhatsApp et nous vous communiquerons le tarif applicable sans engagement.

Zones dans lesquelles nous NE livrons PAS

Nous ne livrons pas aux îles Canaries, à Ceuta ni à Melilla. Les formalités douanières associées à ces destinations entraînent des contraintes logistiques qui ne nous permettent pas de garantir une livraison dans des conditions optimales. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Livraison de colis volumineux

Les colis volumineux nécessitent un transport spécialisé. En cas de doute, contactez-nous avant de passer votre commande.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

⏰ Heure limite : 12h00

Pour recevoir votre commande le lendemain avec une livraison express 24 h, passez votre commande avant 12h00 un jour ouvré.

Les commandes passées après 12h00, pendant le week-end ou un jour férié seront préparées et expédiées le jour ouvré suivant. Le délai de transport de 24 h ne comprend ni les samedis, ni les dimanches, ni les jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Questions fréquentes sur la livraison

Quel est le délai de livraison de ma commande en Espagne ?
En Espagne péninsulaire : 48–72 heures en livraison standard ou 24 heures en livraison express. Aux îles Baléares : 48–72 heures (5,99 €) ou livraison express 24 h (6,99 €).

Livrez-vous au Portugal ?
Oui, au Portugal continental (18 régions sur 20). Standard International : 4–10 jours ouvrés pour 9,99 €. Express International : 2–7 jours ouvrés pour 14,99 €.

Livrez-vous aux îles Canaries, à Ceuta ou à Melilla ?
Non. En raison des contraintes liées aux formalités douanières, nous ne livrons actuellement pas dans ces destinations.

Livrez-vous dans d’autres pays européens ?
Oui, mais les frais de livraison varient. Contactez-nous avant de passer votre commande et nous vous indiquerons le coût exact.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi du transporteur.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?
Le transporteur effectuera une deuxième tentative de livraison ou vous laissera un avis afin que vous puissiez récupérer votre colis dans un dépôt ou un point de retrait. En cas de problème, contactez-nous et nous vous aiderons.

Contact pour toute question concernant la livraison

• WhatsApp :